ПОЛИТИКА На хотел Каменец несебър

1/Паркинг  – Моля имайте предвид, че хотела разполага с паркинг с ограничен брой паркоместа;
*Моля имайте предвид ,че паркингът пред хотела се заплаща допълнително/ 20лв. / 10.23 €  за денонощие/ – при наличие на свободни места, на място при настаняване. Предварителна резервация не е възможна;

*Моля имайте предвид,че паркингът не е охраняем и хотелът не носи отговорност за нанесени щети;

2/Повече информация за изхранването-

Всички гости на хотела започват с обяд  в деня на настаняване и приключват със закуска  при заминаване. Изхранването е на блок маса .*При по-малко от 20 клиента, настанени за един и същи период в хотела, изхранването е по предварително избрано меню.

3/Носене на гривни-

За безопасността  на нашите гости, носенето на отличителна гривна с емблема на хотела,  е  ЗАДЪЛЖИТЕЛНО през целия Ви престои. При отдаване на гривната на друго лице Вие се съгласявате да напуснете хотела незабавно без да Ви се възстановява вече платената сума.

Гривните се връща на рецепция при напускане на хотела.

4/Настаняване и напускане

Настаняването в хотела е след 14.00ч. В случай, че стаята Ви е готова по-рано, ще се радваме да Ви настаним и по-рано. Напускането на хотела е до 11.00ч

5/Спазване на тишина

Уважаеми гости моля да се отнасяте с уважение към всички останали посетители на хотела. Държим на спокойната обстановка и поради тази причина шумът вечер е забранен.

6/Деца в хотела

Всички деца са добре дошли в хотела. Тяхната безопасност е основен приоритет и затова Ви молим да не ги оставяте без надзор.

7/Басейн

Уважаеми гости моля  да използвате басейна по предназначение. Моля да не оставяте децата си без надзор. Използването на басейна вечер не е позволено. Не се разрешава резервирането на шезлонги около басейна- хавлиите оставени на резервираните шезлонги се събират от персонала обслужващ басейна – при липса на места!

Благодарим Ви за разбирането.

8/Домашни любимци

Разрешено е настаняването на домашни любимци до 5кг, срещу доплащане от 40лв на ден. Заплащането е при настаняване в хотела, на рецепция.Моля имайте предвид, че не се допускат домашни любимци в ресторанта, лоби бара и около басейна на хотела.

Условия за плащане и гаранция на резервация:

При резервиране е необходимо авансово плащане в размер на 50% от общата сума   до 5 работни дни след потвърждение на резервацията.

Пълно плащане по резервации  до 21 дни преди настаняване .

При не постъпило доплащане по резервации с вече платен аванс в посочените срокове, същите се считат за анулирани.

Заплащането става по банков път;

Резервации, незаплатени в посочения срок в потвърждението на резервацията, се считат за анулирани;

Условия за анулации и промени:

При неполучен превод по резервации до посочения срок в потвърждението, хотелът си запазва правото да ги анулира без предизвестие.

При не пристигане на резервации или по – ранно напускане на хотела – платената сума не се възстановява.

Анулации без неустойка се правят до 21 дни преди датата на пристигане по резервации без отстъпки.

След този срок се дължи неустойка в размер на заплатения аванс.

Промени на имена на туристи, разпределение по стаи се правят до 14 дни преди пристигане.

Промени по дати на резервацията и типа стая се правят до 14 дни преди пристигане при възможност, като промяната се счита за нова резервация и се прекалкулира според текущите условия към дата на промяна /отстъпките отпадат/.

Банкови реквизити:

ПроКредит Банк – BG91PRCB92301045547012 – в лева

Получател : ТОТЮ ООД – ХОТЕЛ КАМЕНЕЦ – НЕСЕБЪР

Важно: Моля, задължително посочвайте номер на резервация, дати на престой и име по резервация.

*Ако желаете да издадем фактура на фирма, моля да ни информирате предварително/преди плащането/ и да ни изпратите данни на имейл.

*При пристигане в хотела е необходимо да се носи копие от акт за раждане на децата!!!

* Промените се потвърждават само при възможност.