1/Паркинг – Хотелът разполага с паркинг с ограничен брой места и се заплаща на място при настаняване в хотела – 10лв на ден;
2/Повече информация за изхранването-
Всички гости на хотела започват с вечеря в деня на станяване и приключват с обяд при заминаване. Изхранването е на блок маса и също така включва безалкохолни напитки и алкохолни напитки.
*При по-малко от 20 клиента, настанени за един и същи период в хотела, изхранването е по предварително избрано меню.
3/Носене на гривни-
За безопасността на нашите гости, носенето на отличителна гривна с емблема на хотела, е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО през целия Ви престои. При отдаване на гривната на друго лице Вие се съгласявате да напуснете хотела незабавно без да Ви се възстановява вече платената сума.
4/Настаняване и напускане
Настаняването в хотела е след 15.00ч. В случай, че стаята Ви е готова по-рано, ще се радваме да Ви настаним и по-рано. Напускането на хотела е до 11.30ч
5/Спазване на тишина
Уважайми гости моля да се отнасяте с уважение към всички останали посетители на хотела. Държим на спокойната обстановка и поради тази причина шумът вечер е забранен.
6/Деца в хотела
Всички деца са добре дошли в хотела. Тяхната безопастност е основен приоритет и затова Ви молим да не ги оставяте без надзор.
7/Басейн
Уважаеми гости моля да използвате басейна по предназначение. Моля да не оставяте децата си без надзор. Използването на басейна вечер не е позволено. Радваме се, че разбирате колко важна за нас е вашата безопасност.Не се разрешава резервирането на шезлонги около басейна- хавлиите оставени на резервираните шезлонги се събират от персонала обслужващ басейна – при липса на места!
8/Домашни любимци
Разрешено е настаняването на домашни любимци до 5кг, срещу доплащане от 15лв на ден. Заплащането е при настаняване в хотела, на рецепция.Моля имайте предвид, че не се допускат домашни любимци в ресторанта, лоби бара и около басейна на хотела.
Условия за плащане и гаранция на резервация:
При резервации по ранни записвания е необходимо авансово плащане в размер на 50% от общата сума (сумата е невъзвръщаема) до 5 работни дни след потвърждение на резервацията.
Пълно плащане по резервации с отстъпки и по ранни записвания – 7 дни преди настаняване .
При резервации без отстъпки е необходимо авансово плащане в размер на 50% общата сума до 5 работни дни след потвърждение на резервацията.
Пълно плащане по резервации без отстъпки до 7 дни преди настаняване .
При не постъпило доплащане по резервации с вече платен аванс в посочените срокове, същите се считат за анулирани.
Заплащането става по банков път;
Резервации, незаплатени в посочения срок в потвърждението на резервацията, се считат за анулирани;
Заплатените суми по резервации направени с отстъпки са невъзвръщаеми;
Условия за анулации и промени:
При неполучен превод по резервации до посочената датата в потвърждението, хотелът си запазва правото да ги анулира без предизвестие.
При анулиране или не пристигане на резервации, направени по ранни записвания и с отстъпка, платената сума не се възстановява.
Анулации без неустойка се правят до 7 дни преди датата на пристигане по резервации без отстъпки.
След този срок се дължи неустойка в размер на 2 нощувки от съответната база.
Промени на имена на туристи, разпределение по стаи се правят до 7 дни преди пристигане.
Промени по дати на резервацията и типа стая се правят до 7 дни преди пристигане.
В случай на не пристигане на резервации без отстъпки се дължи неустойка в размер на 2 нощувки от съответната база.
Банкови реквизити:
ПроКредит Банк – BG47PRCB92301045547028 – в лева
Получател: ТОТЮ ООД – ХОТЕЛ КАМЕНЕЦ – КИТЕН
Важно: Моля, задължително посочвайте номер на резрвация , дати на престой и име по резервация.
*Ако желаете да издадем фактура на фирма, моля да ни информирате предварително/преди плащането/ и да ни изпратите данни на имейл.
При пристигане в хотела е необходимо да се носи копие от акт за раждане на децата!!!
* Промените се потвърждават само при възможност.
Input your search keywords and press Enter.
