Политика за резервации

Политика за резервации, плащане, анулации и банкови сметки – Хотел Каменец – Несебър

Условия за плащане и гаранция на резервация:

При резерваци по ранни записвания е необходимо авансово плащане в размер на 1 нощувка от общата сума (сумата е невъзвращаема) до 5 работни дни след потвърждение на резервацията.
Пълно плащане по резервации с отстъпки и по ранни записвания – 7 дни преди настаняване .
Резервации без отстъпки се заплащат на 100%, 3 дни преди настаняване;
Заплащането става по банков път;
Резервации, незаплатени в посочения срок в потвърждението на резервацията, се считат за анулирани;
Заплатените суми по резервации направени с отстъпки са невъзвръщаеми;

Условия за анулации и промени:

Резервации, незаплатени в определените срокове, се считат за анулирани. При неполучен превод по резервации до посочената датата в потвърждението, хотелът си запазва правото да ги анулира без предизвестие.
При анулиране или не пристигане на резервации, направени по ранни записвания и с отстъпка, платената сума не се възстановява.
Анулации без неустойка се правят до 3 дни преди датата на пристигане по резервации без отстъпки.
След този срок се дължи неустойка в размер на 1 нощувка от съответната база.
Промени на имена на туристи, разпределение по стаи се правят до 2 дни преди пристигане.
Промени по дати на резервацията и типа стая се правят до 7 дни преди пристигане.
В случай на не пристигане на резервации без отстъпки се дължи неустойка в размер на 1 нощувка от съответната база.

Банкови реквизити

ПроКредит Банк – BG91PRCB92301045547012 – в лева

Получател : ТОТЮ ООД – ХОТЕЛ КАМЕНЕЦ – НЕСЕБЪР

Важно: Моля, задължително посочвайте дати на престой по резервация, име по резервация, за издаване на авансова фактура или сметка.

*Ако желаете да издадем фактура на фирма, моля да ни информирате предварително/преди плащането/ и да ни изпратите данни на имейл.

*При пристигане в хотела е необходимо да се носи копие от акт за раждане на децата!!!

* Промените се потвърждават само при възможност.